Czym różni się rękojmia za wady (reklamacja) od gwarancji?

  Answered by Tommy (Dawid Szymański) on May 5, 2016 10:07 am EST

Podejrzewam, że niektórym z nas, mogła przydarzyć się taka sytuacja, że gdy informowaliśmy sprzedawcę o wadach zakupionego od niego towaru, to pytał nas czy chcemy skorzystać z rękojmi czy z gwarancji? Pokrótce przedstawię najważniejsze różnice pomiędzy tymi dwoma instytucjami. Po pierwsze mamy wybór czy wybierzemy rękojmie czy gwarancję, jednakże należy pamiętać, że nie możemy dochodzić roszczeń z dwóch instytucji jednocześnie. Rękojmia to ustawowe prawo, dzięki której możemy żądać wymiany rzeczy na wolną od wad albo usunięcia wady, może też złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o ile wada jest istotna, o odstąpieniu od umowy. Natomiast gwarancja jest dobrowolnie udzielana przez producenta na dany produkt i w jej ramach naprawia on lub wymienia dany produkt na wolny od wad (swobodnie kształtowana). Należy także pamiętać o terminach, na skorzystanie z rękojmii mamy 24 miesiące od kupna towaru, zaś o możliwościach skorzystania z naprawy gwarancyjnej decyduje sam sprzedawca/producent.